“ 인터넷 창을 열면 광고와 관련된 내용이 주르륵 뜹니다.
검색을 시작하기만 하면 다운로드 사이트 몇 개는 기본이고, 다이어트 홍보에 보험 홍보에 이상한 사이트까지 ㅠ.ㅠ
인터넷도 느려지고 미치겠습니다. ”
“ P2P 사이트 들어갔는데 왠지 바이러스에 걸린 것 같습니다. 어떻게 하죠? ”
“ 프로그램 추가·제거 항목에서 삭제해도 되는 프로그램 좀 알려주세요? ”

오늘도 대한민국 많은 컴퓨터 / 인터넷 사용자 분들께서 포털 사이트 들의 지식 서비스에 올리고 있는 대표적인 질문의 내용입니다.

1. ① 인터넷 브라우저(특히, 인터넷 익스플로러)를 새롭게 실행하거나 종료할 때
2. ② 특정 사이트를 들어갔을 때
3. ③ 포털 사이트 등에서 특정 검색어를 입력했을 때

새로운 인터넷 창 또는 인터넷 브라우저의 새 탭(Tab)으로 사용자의 의도와 전혀 관계가 없는 웹사이트 및 팝업 광고 페이지가 뜨는 현상이 주를 이루며 위에서 말씀 드렸던 것과 같이 주로 쇼핑몰, 보험사, P2P 다운로드 사이트 등이 노출되고 있습니다.

▶ 문제의 시작은 바로 여기부터

인터넷 광고창이 계속 뜨는 증상은 보통 웹하드, P2P, 인터넷 검색을 통해 출처가 불분명한 파일을 다운로드 받으시고 아무런 의심 없이 설치하시는 경우, 이 과정에서 애드웨어(Adware: 광고성 프로그램)가 여러분의 컴퓨터에 교묘하게 사용자의 동의를 얻은 상태로 설치가 되는 것입니다.

광고 창을 띄워주는 주된 부분은 BHO 라고 표현되어 있는 브라우저 도우미 개체 (Browser Helper Object) 라고 보시면 되겠습니다. 기본적으로 좋은 의미로 개발된 기술인데 말이죠. 흑!

터보백신 신규 고객사를 방문해보면 기존에 사용하고 계신 컴퓨터에 사용자가 의식하지 못하신 상태에서 무료백신 제품군은 이중, 삼중으로 설치되어 있고, 다양한 프로그램이 설치되어 있는 상황이 많습니다.
집에서 사용하시던 프로그램을 사무실에서도 사용하시려고 설치하셨기 때문일 거라 생각됩니다.
기존 설치되어 있던 백신 제품을 제거한 후 터보백신 인터넷시큐리티 제품을 새롭게 설치해드리고 정밀 검사를 진행해보면 수많은 광고성 프로그램과 함께 악성코드 등에 감염되어 있는 상황을 확인하게 됩니다.
심하게 감염되어 있는 컴퓨터의 경우, 바이러스, 악성코드, 애드웨어 검출 목록이 1페이지를 넘어가서 지원을 나간 엔지니어도 놀라고, 사용자 분들도 놀라는 상황이 연출되기도 한답니다.
컴퓨터를 켜면 광고창이 주르륵 5~10개는 기본으로 떠버리고, 프로그램 반응도 엄청 느리고 ㅠ.ㅠ
그 동안 컴퓨터를 쓰시면서 얼마나 불편하셨을까요?
아래의 첨부한 리스트는 터보백신 고객지원팀 전문 엔지니어가 온/오프라인으로 열심히 고객 지원하면서 확인한 주요 광고성 프로그램의 목록입니다.
제어판 > 프로그램 추가 및 제거 항목에 들어가셔서 사용자 분께서 인지하지 못한 상태에서 설치한 프로그램이 있으시면 참고하시고 정리하시는데 도움이 되시기 바랍니다.

▶ No! 절대로 모두 해결이 되지 않습니다.

▶ Change! 사용자 여러분의 컴퓨터 사용 습관을 바꾸셔야 합니다.

일반적으로 많은 분들께서 컴퓨터 사용에 있어서 전문가 수준의 깊은 내공을 갖고 계시지는 못합니다.
그래서, 일반 사용자 분들을 도와주는 여러가지 프로그램이 나와 있습니다만, 간혹 그러한 도우미 프로그램 조차 악성 프로그램의 형태를 띄고 또 다른 컴퓨터 문제를 불러 일으키기도 한다는 점을 명심해주세요.
사용자 분들의 컴퓨터 사용 습관과 지식을 업그레이드 하시면 보다 쾌적한 환경에서 컴퓨터를 사용하실 수 있습니다.

▶ 체크 포인트 ! 항상 여러분이 사용 중인 프로그램이 새롭게 업데이트될 때 동시에 설치되는 제휴 프로그램이 있는 지 꼭 확인하세요!
많은 분들이 사용하고 있는 XXX 메신저도 업데이트가 될 때마다 제휴 AAA 프로그램 / BBB 백신 등의 프로그램이 매번 새롭게 설치가 되고 있는 상황이고, 많은 분들이 사용하는 유용한 프로그램에서도 업데이트가 이루어질 때 새로운 프로그램을 소개하면서 사용자 입장에서 조금만 방심하면 쭈~욱 설치가 되어버리는 형태를 보여줍니다.
앞서 안내해드린 광고성 프로그램의 제거의 경우, 경우에 따라서는 정상적인 삭제가 이루어지지 않아 재부팅될 때 다시 설치가 되는 형태를 보여주기도 하는데요. 이 부분에 대한 안내는 추가적으로 내용을 이어나가서 업데이트 하도록 하겠습니다.